Patenkinti klientai, aukščiausios kokybės finansinės paslaugos ir motyvuota komanda – tai tarpusavyje susiję veiksniai, kuriuos kasdien sieks užtikrinti naujoji „PayRay“ vykdomoji direktorė Jurgita Blažienė. Anot finansų profesionalės, gyvenime jai tenka susidurti su požiūriu, kad banke dirba vien taisyklėmis besivadovaujantys žmonės, nors iš tiesų tai kūrybingos ir novatoriškos asmenybės. Prie tokių spalvingų žmonių galima priskirti ir Jurgitą, kuri laisvu laiku domisi nuo psichologijos iki Lotynų Amerikos šokių.
Kokia jūsų profesinė kelionė iki „PayRay“? Kokie pasiekimai jums svarbiausi? Dėl ko mėgstate savo profesiją? Viename iš didžiausių komercinių bankų pradėjau dirbti studijų laikais. Didelės organizacijos privalumas – galimybė augti ir išmėginti įvairias sritis. Produktų kūrimas ir vystymas Baltijos šalių verslo plėtros padalinyje, vadovavimas operacijų padaliniui, suburta puiki komanda, įgyvendinti įvairūs projektai – su šia patirtimi tapau naujai steigiamos elektroninių pinigų įstaigos vadove. Įkūrėme įmonę, gavome Lietuvos banko suteikiamą licenciją. Svarbiausius pasiekimus visuomet sieju su gera komanda – su ja galima pasiekti norimą rezultatą. Per visus šiuos metus sutikau daug nuostabių žmonių, su kuriais kūrėme, bendradarbiavome ir neįmanoma pavertėme įmanoma. Mėgstu savo profesiją dėl jos teikiamų galimybių klientams, nuostabių kolegų ir asmeninės galimybės augti bei tobulėti.
Su kokiais mitais apie savo profesiją susiduriate? Kaip juos paneigiate? Kartais susiduriu su požiūriu, kad banke dirba „sausi“, gyvenime vien taisyklėmis besivadovaujantys žmonės. Galiu tai visiškai paneigti – kūrybingumo, idėjų, novatoriškumo reikalauja pats darbo pobūdis, o ir kolegos, su kuriais dirbu, yra spalvingos, įdomios asmenybės, galinčios nustebinti pomėgių įvairove.
Kokios jūsų atsakomybės kompanijoje „PayRay“? Mano komanda atsakinga už kompanijos operacijas Lietuvoje ir Latvijoje. Mes užtikriname, kad, klientui pasirašius sutartį, tolesnis aptarnavimas vyktų sklandžiai, efektyviai, būtų tinkamai atsižvelgta į galimas rizikas. Juk nuo mūsų teikiamų paslaugų – faktoringo, paskolų – kokybės priklauso kliento verslo sprendimai bei rezultatas, taip pat, ar klientas ir toliau naudosis paslaugomis.
Kokius sau ir kompanijai „PayRay“ tikslus išskiriate kaip svarbiausius? Patenkinti klientai, augantis jų skaičius ir motyvuoti darbuotojai – pagrindas bet kurios organizacijos augimui ir tikslų įgyvendinimui. Mano kuruojama sritis – banko operacijos – didele dalimi lemia tai, kaip apie mus atsiliepia klientai. Patenkintas klientas ir toliau naudosis teikiamomis paslaugomis, papasakos apie mus savo verslo partneriams ir draugams. Todėl, jei norime teikti tokias aukšto lygio paslaugas, motyvuota komanda būtina. Darbuotojas, kuris jaučiasi vertinamas, mato galimybes augti, dirba darnioje komandoje ir kasdienes užduotis atlieka atsakingai, ieško būdų, ką ir kaip galime daryti geriau.
Koks jūsų profesinis moto / požiūris, kuriuo vadovaujatės? Viskas įmanoma, jei ieškai sprendimų ir galimybių. Profesinėje srityje dažnai susiduriame su naujais iššūkiais, bet kartu su komanda visuomet galime rasti tinkamą sprendimą.
Kokį profesinį patarimą dažniausiai duodate kolegoms? Domėkitės, gilinkitės, nuolatos tobulėkite. Kaip sakoma, „sky is the limit“, o šiais laikais – gal net ir dar toliau 😊
Kokie yra jūsų darbo įpročiai? Kaip pradedate dieną? Kaip geriausiai susikaupiate? Darbo dieną pradedu anksti, susitinku su kolegomis, peržiūriu susiplanuotus dienos darbus ir startuoju. Vadovaujant komandai „multitaskinimas“ tampa įprasta darbo dalimi, kuri man patinka, – pasinerdama į skirtingas sritis galiu atrasti panašumų, sinergijos, plėsti savo akiratį bei žinias ir pasiekti geresnį rezultatą.
Koks jūsų laisvalaikis? Kokių hobių turite? Kaip atsipalaiduojate ir sukaupiate energijos darbams? Vienas iš mano pomėgių jau daug metų – šokiai. Mėgaujuosi tiek klasikiniais, tiek Lotynų Amerikos, nors, jei reikėtų pasirinkti, nedvejodama rinkčiausi Lotynų – dėl jų išraiškingumo ir muzikos. Bendras mano šeimos pomėgis – kelionės. Keliaudami tyrinėjame architektūrą, meno pasaulį, mėgaujamės gamta. Esame iš tų nenuilstančių keliautojų, kasdien norinčių atrasti ką nors nauja, nematyta. Be to, labai mėgstu skaityti. Paprastai vienu metu skaitau keletą knygų, kurias pasirenku pagal nuotaiką. Tai psichologijos, grožinės literatūros, vadybos, meno knygos. Galiausiai, laisvalaikio neįsivaizduoju be judėjimo: žiemą renkuosi jogą, pilatesą, Zumbą, vasarą – dviračius ir riedučius, o bet kuriuo metų laiku – ilgus pasivaikščiojimus su šeima.
Kokiomis idėjomis ar dalykais šiuo metu labiausiai domitės? Domiuosi „fintech“ – dėl naujų galimybių, ir psichologija, nes galimybes sukuria ir jomis naudojasi žmonės.
„Espresso“ ar „cappuccino“ ? Šiandien renkuosi „espresso“. „PayRay“ aukšta kavos kultūra – vadovo Renato La Fianzos įtaka.